與電子商務客戶服務外包公司的合作模式有哪些？

　　部分客戶服務外包

　　這意味著，在外包了一部分客戶服務之后，企業還保留了一部分客戶服務。例如，如果夜班不易安排，企業會將夜班承包給服務商，企業會支持白班客服，或者企業會將所有售前客服承包給白晚班和售后客服培訓自己。

　　第二：整店客服外包

　　這是商家把門店的客服套餐拿出來的，他們不預約客服。其中售后客服。

　　三是臨時客戶服務外包

　　大部分是大型活動的客戶服務。例如，在雙11和雙12期間，流量急劇增加，所以很難臨時招聘人員，他們也不想找兼職客服。這種情況也可以外包。此外，還有一種季度性較強的外包產品短期合作模式。

　　所以尋找可靠的淘寶客服外包公司也是很多商鋪賣家想知道的問題，下面編輯就來整理一下尋找淘寶客服外面公司時的一些注意事項。

　　淘寶客戶服務成本：

　　淘寶客服門檻不高，但對專業淘寶客服的要求也越來越高。招聘淘寶客戶服務公司的成本相對較高，而專業客戶服務外包公司的成本則不同，低于招聘淘寶客戶服務公司的成本。

　　淘寶客戶服務：

　　客戶服務本身就是一個服務行業。如果業主招聘的淘寶客服不專業，會有一些客戶流失，特別是開始溝通時，應該給客戶留下好印象淘寶客戶外包公司有溝通討論的空間，銷售工作熱情，企業對網上客戶服務有統籌規劃，使網上客戶服務更穩定，服務水平更好。

　　淘寶客戶服務管理：

　　該店自行招聘的客服人員長期未接受過專業知識培訓，熟悉各大平臺的規章制度。如果客服管理水平不高好專業，客戶也會流失。公司擁有嚴格的管理和完善的培訓體系，招聘具有實踐經驗的客服人員。

　　淘寶客戶服務質量：

　　專業的網上客服技巧被一一總結，具備溝通和營銷技巧，正確引導消費者購買和推廣訂單信息。